Simplifier votre gestion client et dynamiser votre développement
Les CRM standards manquent souvent de flexibilité et sont pour la plupart inadaptés et onéreux pour des entreprises de type TPE/ PME.
Développer votre propre CRM vous permet de construire un outil de gestion client à l’image de ce dont vous avez réellement besoin, ni plus, ni moins.
Votre structure évolue, grandit, votre CRM évoluera aussi avec votre structure.
Avec des marchés de plus en plus tendus, la gestion et la relation client sont des vecteurs de différenciation et de croissance. S’équiper d’un outil dédié et personnalisé vous offrira une base solide à votre gestion client et commerciale.
Chez 2LE, nous avons l’expertise du logiciel sur-mesure et nous prenons toujours le temps d’analyser votre entreprise, ses processus et ses problématiques pour vous développer un outil vraiment adapté à vos besoins.
Pourquoi choisir un CRM sur mesure ?
- Une solution entièrement personnalisée, conçue pour répondre précisément à vos besoins, sans superflu ni complexité inutile.
- Une plateforme flexible et évolutive, capable de s’adapter à la croissance et aux transformations de votre entreprise.
- Une performance opérationnelle renforcée, grâce à des processus optimisés et parfaitement alignés avec votre activité
Notre méthodologie pour développer votre CRM :
Nous accompagnons chaque projet logiciel avec une méthodologie structurée, agile et transparente :
Formalisation du périmètre fonctionnel en user stories et mockups.
Priorisation des modules selon la valeur métier et les dépendances techniques.
Choix des composants et technologies les plus pertinents.
Révisions régulières avec votre équipe pour ajuster les fonctionnalités.
Tests intégrés à chaque sprint pour garantir qualité et robustesse.
Déploiement sécurisé selon vos contraintes et votre infrastructure.
Option de formation de vos équipes pour une adoption optimale.
Notre objectif :
Vous proposer un CRM performant, sécurisé et intuitif, conçu pour améliorer vos performances commerciales et votre gestion client. Une solution spécifiquement pensée pour votre force commerciale et marketing afin de faire de votre service client une réelle valeur ajoutée et différenciante.
Notre expertise technologique
Notre équipe de développeurs et chefs de projet conçoit des solutions à forte valeur ajoutée, du logiciel métier à l’outil de Business Intelligence, en passant par les API et plateformes connectées.
Et quand nous identifions que l’intégration de l’IA à votre CRM vous fera gagner en performance, alors nous n’hésitons pas à vous faire passer à la vitesse supérieure.